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kiss首尔站声明:

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”?
A:因处理投诉和商家整改需要时间,因此,淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉,此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充,而不视为再次投诉。

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应当标示真实有效的被比较价格,标示有真正价格优惠的宝贝促销价,确保可以向淘宝或监管部门提供被比较价格的真实依据,并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付,所以快捷支付的订单只支持原路退款,不支持返还至余额。

Q:如何补贴回寄运费?
A:会员需选择快递方式将商品寄回,并支付快递费用,kiss首尔站不接受平邮或以到付形式寄回包裹,kiss首尔站将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户,运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回,仅补贴一次运费。kiss首尔站有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:钱退到哪里?退货后什么时候退?
A:我们将在收到退货包裹(商品返仓)3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至kiss首尔站钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户,按银行规定7-15个工作日到帐。

Q:什么是无理由退换货?
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货,而且不需要说明理由哦。

Q:假冒注册商标商品包括哪些?
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可,在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理: 1、根据卖家商品的全部信息,不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品; 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的; 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

Q:具体哪些情形属于本规则管理范围?
A:1、出售假冒注册商标商品; 2、出售盗版商品。

免除您出门送修、自行检测等麻烦,为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利?
A:包括但不限于商标权(除销售假冒商品)、著作权(除盗版)、专利权等法律规定的权利。

Q:自提点可以保留货物几天??
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”?
A:未经他人许可,在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标(包括文字商标、图形商标等)或作品(文字作品、图案作品)等。 如:未经他人许可,在店铺名中使用他人的商标。 如:商家发布的下述商品虽系芬腾正品,但未经权利人许可,在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的,平台推荐商家每个商品仅发布一个价格,避免因与其他商家或其他销售业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据,从而导致价格欺诈行为。

Q:出现哪些情形时,kiss首尔站消费者可在签收7天内无理由退货
A:1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售的。

Q:如何办理退款方式和时效
A:kiss首尔站将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间,订单退货产生的金额,将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后,退回kiss首尔站钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡,办理后需要7~15个工作日到账。


kiss首尔站 的评论

    新疆阿克苏 ID481725 :
    还没有拆,不过卖家的态度实在是没的说~谢谢
    评论时间:2021年11月29日

    黑龙江绥化 ID621153 :
    不得不得竖起大拇指,kiss首尔站真是物美价廉,发货速度非常快,物流也很快,第二天就到了,包装很漂亮 
    评论时间:2021年11月29日

    广西钦州 ID938890 :
    和描述的一样。而且,服务态度非常好的。以后有机会的话。还有网购机会的话。我还要买kiss首尔站的东西
    评论时间:2021年11月29日

    安徽巢湖 ID838612 :
    老顾客了,kiss首尔站家的产品,性价比很高!以后还会再来的,买过很多次了,一如既往的好。
    评论时间:2021年11月29日

    贵州遵义 ID931172 :
    店家棒棒哒。以后会经常来的。对了还会拉同学过来。很满意的一次购物呢! 
    评论时间:2021年11月29日

    海南琼中 ID448368 :
    客服人很好,服务态度也好。宝贝不错
    评论时间:2021年11月29日

    湖北十堰 ID843954 :
    还行 质量挺好的 小贵
    评论时间:2021年11月29日

    辽宁丹东 ID419706 :
    东西收到了还可以,就是物流有点慢 
    评论时间:2021年11月29日

    青海海北 ID709411 :
    老板性格好,宝贝也好,戴上去也很舒服,超赞kiss首尔站. 
    评论时间:2021年11月29日

    安徽淮北 ID908945 :
    客服很不错哦,非常热情!
    评论时间:2021年11月29日