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店铺名称:枕幸福   | 44人购买 
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Q:枕幸福哪些商品不支持7天无理由退货
A:1、消费者个人定制类商品; 2、鲜活易腐类商品; 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品; 4、交付的报纸期刊类商品; 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

Q:原订购运费退不退回?
A:满额免运费的订单,发生退货后订单金额不满288元,或者整单退货,仍需支付该次购物运费,即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”?
A:因处理投诉和商家整改需要时间,因此,淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉,此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充,而不视为再次投诉。

Q:什么是电子发票??
A:电子发票是信息时代的产物,同普通发票一样,由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码,并采用统一防伪技术,在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化,而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节,都能以电子信息流的方式进行流转,是一个发票全生命周期电子化的理念。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1:标题是包邮的,但是实际描述是需要运费; 案例2:支持7天无理由退换货的商品,但实际描述表示不支持。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付,所以快捷支付的订单只支持原路退款,不支持返还至余额。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1:发布一口价为5元,但是却在商品描述中标注产品其它价格的; 案例2:商品的一口价标10.5元,但实际却是10件起拍。

售后到家服务仅针对部分特定商品,具体以您查询结果为准。

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现淘宝组织的促销活动中商家存在价格欺诈行为的,可以随时向淘宝举报。淘宝将不断提高价格管理水平,并积极向商家宣导价格法的相关规定,维护商家与用户的合法权益。

Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在淘宝,商家对未销售过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念,误导消费者认为该宝贝有成交记录;淘宝不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。

Q:假冒注册商标商品包括哪些?
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可,在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理: 1、根据卖家商品的全部信息,不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品; 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的; 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

Q:地址比较偏僻,枕幸福是否可以送到??
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示,货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

Q:余额提现怎么操作?
A:余额提现建议您联系在线客服为您处理。

“售后到家”是枕幸福为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

退款金额在1000元及以下可选择退枕幸福余额,退款时效即时到账。


枕幸福 的评论

    辽宁锦州 ID929291 :
    第三次来买了,枕幸福真的不错!! 
    评论时间:2019年07月20日

    海南文昌 ID926376 :
    店主很细心,还送了小礼品给我。枕幸福很满意 
    评论时间:2019年07月20日

    山东菏泽 ID297743 :
    芝素堂灵芝孢子粉的功效与作用之 治疗失眠
    评论时间:2019年07月20日

    湖南娄底 ID771879 :
    深扒灵芝孢子粉黑幕,打卡第二天_保健品_医疗健康_小红书
    评论时间:2019年07月20日

    安徽马鞍山 ID691717 :
    真是很值得哦.... 枕幸福什么都很好.. 
    评论时间:2019年07月20日

    江苏盐城 ID415961 :
    正品,与专卖店一样。物流超快,2天就到了。服务非常好。
    评论时间:2019年07月20日

    湖北荆门 ID511354 :
    形状很喜欢啊 也很轻 手感很好
    评论时间:2019年07月20日

    云南大理 ID208873 :
    店主挺热情的,枕幸福发货很速度,一天就到! 
    评论时间:2019年07月20日

    湖南长沙 ID742951 :
    感谢枕幸福送的小礼物,谢谢啦!生意兴隆 枕幸福客服态度极好哦 
    评论时间:2019年07月20日

    黑龙江鸡西 ID747718 :
    帮朋友买的,她说很好很好! 
    评论时间:2019年07月20日