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爱玩松鼠
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多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回,退款周期:审核通过后,退款周期与正常退款周期相同

Q:取消订单/退货怎么退款?
A:您好,订单取消退款方式一般为原路返回。

Q:自提点可以保留货物几天??
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:什么样的图是实物图?哪些图片不算实物图?实物图需放置在哪里?特殊类目指的是?
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图:其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含:女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等,天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利?
A:包括但不限于商标权(除销售假冒商品)、著作权(除盗版)、专利权等法律规定的权利。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付,所以快捷支付的订单只支持原路退款,不支持返还至余额。

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现淘宝组织的促销活动中商家存在价格欺诈行为的,可以随时向淘宝举报。淘宝将不断提高价格管理水平,并积极向商家宣导价格法的相关规定,维护商家与用户的合法权益。

公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前爱玩松鼠只支持原路退回至客户原支付的公司账户中,给您带来的不便请您谅解。

Q:爱玩松鼠自提订单是否收费??
A:您好,自提订单是不收运费的。

Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

“售后到家”是爱玩松鼠为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q:售后退货退款途径,是否可以退还现金?
A:售后退款不支持现金退款。

Q:如何办理退款方式和时效
A:爱玩松鼠将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间,订单退货产生的金额,将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后,退回爱玩松鼠钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡,办理后需要7~15个工作日到账。

免除您出门送修、自行检测等麻烦,为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

Q:退货商品寄到哪里?
A:网上退货申请通过后,我们会将退货地址以短信的形式知会您,请留意短信通知;或查看随包裹寄送的爱玩松鼠售后保障单背面的退货地址。

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的,平台推荐商家每个商品仅发布一个价格,避免因与其他商家或其他销售业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据,从而导致价格欺诈行为。


爱玩松鼠 的评论

    西藏那曲 ID691659 :
    店主很细心,还送了小礼品给我。爱玩松鼠很满意 
    评论时间:2020年06月04日

    河南开封 ID980709 :
    应该很好吧,送人的,没见到。看爱玩松鼠的品牌才买的。
    评论时间:2020年06月04日

    湖北十堰 ID364413 :
    买的到咯。感觉棒棒哒。东西实惠不贵。 
    评论时间:2020年06月04日

    陕西西安 ID180548 :
    老爸说:不错,超值
    评论时间:2020年06月04日

    辽宁本溪 ID629711 :
    店家发货快的一塌糊涂,爱玩松鼠服务态度非常好,物流超快! 
    评论时间:2020年06月04日

    陕西延安 ID711562 :
    颜色自然 漂亮 包装也好 5分
    评论时间:2020年06月04日

    广东江门 ID337004 :
    正品,与专卖店一样。物流超快,2天就到了。服务非常好。
    评论时间:2020年06月04日

    海南琼中 ID893351 :
    货已收到,非常不错。值得大家信赖。在这里对客服柔柔感谢,服务态度很热情,希望大家去选购。 
    评论时间:2020年06月04日

    四川凉山 ID821389 :
    有点长,但是还是很好的
    评论时间:2020年06月04日

    黑龙江大庆 ID352843 :
    东西应该是真的,跟实体店销售 的一样
    评论时间:2020年06月04日