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Q:地址比较偏僻,小彩娃旗舰店是否可以送到??
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示,货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

Q:退货商品寄到哪里?
A:网上退货申请通过后,我们会将退货地址以短信的形式知会您,请留意短信通知;或查看随包裹寄送的小彩娃旗舰店售后保障单背面的退货地址。

Q:假冒注册商标商品包括哪些?
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可,在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理: 1、根据卖家商品的全部信息,不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品; 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的; 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例:创建地图购商品时,商品的描述与关联的本地商户不吻合,或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q:售后退货退款途径,是否可以退还现金?
A:售后退款不支持现金退款。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”?
A:未经他人许可,在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标(包括文字商标、图形商标等)或作品(文字作品、图案作品)等。 如:未经他人许可,在店铺名中使用他人的商标。 如:商家发布的下述商品虽系芬腾正品,但未经权利人许可,在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

“售后到家”是小彩娃旗舰店为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q:钱退到哪里?退货后什么时候退?
A:我们将在收到退货包裹(商品返仓)3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至小彩娃旗舰店钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户,按银行规定7-15个工作日到帐。

Q:什么样的图是实物图?哪些图片不算实物图?实物图需放置在哪里?特殊类目指的是?
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图:其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含:女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等,天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q:如何办理退款方式和时效
A:小彩娃旗舰店将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间,订单退货产生的金额,将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后,退回小彩娃旗舰店钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡,办理后需要7~15个工作日到账。

小彩娃旗舰店在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息小彩娃旗舰店会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页(含主图)以图片或文字形式标注的一口价、促销价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格,具体青叶结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1:全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2:假一罚万,考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3:虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下,带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4:非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式;

Q:网上订购的是A(款),要求配送B(款),是否可以??
A:小彩娃旗舰店配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。


小彩娃旗舰店 的评论

    浙江台州 ID975434 :
    很好,老爸和老公都很喜欢。
    评论时间:2021年12月05日

    海南五指山 ID533386 :
    老板,我要跟你说说心里话。我以前在别的店铺买东西,从来都是默认好评的,反正又不会扣的信用,所以就没管过。但是这次在小彩娃旗舰店这里买东西,改变了我的看法和认知。 
    评论时间:2021年12月05日

    江苏无锡 ID698647 :
    在实体店看了,买回来很称心,质量很好 
    评论时间:2021年12月05日

    安徽六安 ID410084 :
    东西收到了,很好哦,很喜欢,赞个小彩娃旗舰店 
    评论时间:2021年12月05日

    云南怒江 ID123629 :
    朋友很喜欢小彩娃旗舰店,谢谢 
    评论时间:2021年12月05日

    安徽马鞍山 ID847378 :
    据说评价多个字会升级,实在想不出什么好说的,还行,小彩娃旗舰店发货速度快 
    评论时间:2021年12月05日

    四川广元 ID351504 :
    不错,送人的。满意。第三次买了。相信店家,先确认是美德。
    评论时间:2021年12月05日

    福建三明 ID339405 :
    太棒了!没想到这么好!超好
    评论时间:2021年12月05日

    湖南永州 ID407954 :
    的确很好,超出的我的想象
    评论时间:2021年12月05日

    宁夏银川 ID206844 :
    灵芝孢子粉的正确吃法
    评论时间:2021年12月05日